Rujukan Laman

Terma & Polisi Rasmi ak6033 Malaysia

Di ak6033, kami membina rangka kerja undang-undang yang telus supaya anda tahu dengan jelas hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Polisi Privasi TersediaTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaSokongan 24 Jam
ak6033 Terma & Polisi Rasmi ak6033 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma, polisi privasi, atau hak akaun anda, pasukan undang-undang dan sokongan ak6033 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah…

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan polisi, hak data, atau pertikaian akaun kepada pasukan undang-undang kami di…
Live Chat 24 Jam Berhubung dengan pasukan sokongan kami melalui live chat langsung pada platform ak6033.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan kami di laman profil akaun anda untuk merekodkan sebarang kebimbangan secara…
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara ak6033 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menerapkan piawaian keselamatan yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung.

Enkripsi Data SSL

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan ak6033 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan kewangan…

Dasar Kuki

ak6033 menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk mempertingkat pengalaman anda.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor (2FA) pilihan dan pemantauan log masuk serentak.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, akses, atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada legal@ak6033.

Pegawai Perlindungan Data

ak6033 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi peraturan yang berkenaan di wilayah yang…

Soalan Mengenai Polisi dan Hak Anda

Kami kumpulkan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun anda di ak6033. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami melalui live chat atau e-mel.

ak6033 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memahami peraturan tempatan yang berkaitan. Kami mengesyorkan anda menyemak rangka kerja undang-undang yang berkenaan di wilayah anda sebelum mendaftar akaun.

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi'. Sertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang sesuai.

ak6033 tidak menjual atau menyewa data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan memproses transaksi anda secara selamat.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun melalui bahagian tetapan profil atau menghubungi sokongan kami. Selepas penutupan, data anda akan disimpan selama 90 hari untuk tujuan pematuhan sebelum dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Isi borang aduan rasmi dalam akaun anda atau e-mel kepada [email protected]. Pasukan kami akan menyiasat pertikaian dalam masa tujuh hari bekerja dan memaklumkan keputusan melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.

Anda berhak membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa. Kemukakan bantahan melalui e-mel kepada [email protected]. Kami akan menghentikan pemprosesan tersebut dalam masa tiga hari bekerja selepas menerima permintaan anda.

Sebarang perubahan material kepada terma kami akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun dan e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa bermakna anda menerima terma yang dikemas kini tersebut.